活動内容
経営品質導入ゼミ＜2011年度＞
体系的に経営の質の向上に取り組もうと考える組織や、「クオリティクラス認証」取得を目指す組織を対象に、経営品質の向上を図るための、具体的な考え方・方法論を学習・実践していく講座です。
４回にわたって経営幹部３名様程度でご参加いただき、経営品質の要求内容、理論的背景の学習とともに、卓越した経営の前提となる自組織の将来像の検討、現在の経営環境の分析、今後の経営課題の検討を行い、参加組織での議論の共有や情報交流などを通して経営の学習と実践を促します。
講師には、日本経営品質賞の制度検討委員長、またＪＨＱＣ審査委員長でもある水町 浩之 氏を招き、充実したレクチャーに加え、経営幹部同士、さらには参加組織間の対話を通じた気づきを適切なファシリテートのもと促してまいります。
現在のクオリティクラス認証組織の多くも、この導入ゼミに参加し、学習と自組織の経営を実践的な見直しを図ってまいりました。
●開催日程（第４期）: 全４回 |
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●学習テーマ：
回次 |
内容 |
第１回 |
経営品質向上プログラムの概要 クオリティクラス認証の基となっているＭＢ賞や日本経営品質賞とは、そもそもどのような表彰制度なのか？そして、どのような経営のあり方を評価し、促進を促すものなのかをご理解いただきます。その上で、具体的に下記の基本理念などの重要なコンセプトについてご理解いただきます。 基本理念：顧客本位、社員重視、独自能力、社会との調和 重視する考え方：顧客から見たクオリティ、リーダーシップ、プロセス志向、 対話による「知」の創造、スピード、パートナーシップ、フェアネス 自病院が目指す中長期の「理想の姿」を考える（グループ演習） ＭＢ賞を受賞した病院の事例や、日本経営品質賞の受賞組織の事例を参考にしながら、実際に自病院の理念やビジョンを再確認し、病院としてどういった価値観を大切にし、どのような方向に向かっていくべきか（病院としてのビジョン）を深くグループで検討していただきます。 |
第２回 |
自病院が置かれている現在の環境を分析する 顧客認識：自病院の市場と患者の特徴やニーズ、 これから起こり得る環境変化について分析する 競争認識：同じ市場における競合病院や目標とする病院の特徴を把握し、 独自性を生み出していくべき自病院の課題を発見する 経営資源認識：独自性を支え、強化していくための自病院の経営資源を振り返る 2回にわたって、上記3つの領域について、関連する経営理論とＭＢ賞を受賞した病院や日本経営品質賞を受賞した企業事例を学んだ上で、参加病院間でのグループ演習を交えながら、分析を深めてまいります。 |
第３回 |
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第４回 |
組織変革に向けた本質的な課題を発見する 過去3回のレクチャーを通して検討を深めた、目指すべき「理想的な姿」と現在の病院内外の環境分析とのギャップから、中長期的な経営課題を明確にしてまいります。 ※この4回のレクチャーをとおして、クオリティクラス＜Ａクラス＞認証の申請に必要となる組織プロフィールを完成させることができます。 |
●参加費用：ＪＨＱＣ会員病院 157,500円（税込） ／ 一般病院 210,000円（税込）
※グループ演習を取り入れた講座となっておりますので、１組織３名様でご登録をお願いしております。
なお、それ以上ご参加を希望の場合は別途ご相談ください。
※一般病院の皆様は本講座お申込によって、ＪＨＱＣにも入会とさせて頂きます。
●開催条件：参加組織 ４組織 以上
※グループ演習や、参加病院間での意見交換などを織り交ぜたインタラクティブな研修になりますので、
恐れ入りますが、参加希望組織が４組織に満たなかった場合は開催を延期させて頂く場合がございま
すことをご了承下さい。
●お申込み方法：下記リンクよりお申込書をダウンロードして頂き、必要事項をご記入の上、
事務局（小林：kobayashi@jqac.com）までEメールにてお送りください。
