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活動内容 ~経営品質の考え方を活用して病院経営を変える~

経営品質導入ゼミ

日本版MB賞プログラムである「経営品質向上プログラム」を活用して、具体的な経営上の仕組みの構築や、戦略としてCS(患者満足)やES(職員満足)の向上により、「経営の質向上」を図っていこうとお考えの医療機関を対象に、「経営品質向上プログラム」を学び、実践していくための導入講座です。
本講座では、「経営品質向上プログラム」の概要(全体像)を学習すると同時に、経営戦略を具体的かつ深く検討することを促す「組織プロフィール」を特に深く学習し、実際に書き上げていきます。
なお、この「組織プロフィール」は、「クオリティクラス プロフィール認証」の申請に必要な書類であり、同申請を検討される医療機関の方には、申請準備の取組としてもご参加をお勧めします。 すでに認証を受けられた医療機関の方も、院内での展開において、多くのリーダーに理解してもらうためにも、本講座のご参加をお勧めします。

●対象:理事長、院長、事務長、改革推進者、職場リーダー
●2016年度開催日程: 第1回:2016年6月17日(金)
                 第2回:2016年7月22日(金)
                 第3回:2016年8月24日(水)
                 第4回:2016年9月30日(金)各 回:13:00~17:00(予定)
●会場:(公財)日本生産性本部 会議室(東京・渋谷)他

●講師:JHQC審査委員会 委員長 水町 浩之 氏
講師は、病院における経営品質の第一人者である水町浩之氏です。
充実したレクチャーに加え、参加者同士が対話を通じ、組織間を超えた気づきを与えるファシリテートが大変好評です。

●学習テーマ

回次
内容
第1回
経営品質の概要
クオリティクラス認証の基となっているMB賞や日本経営品質賞とは、そもそもどのような表彰制度なのか?そして、どのような経営のあり方を評価し、促進を促すものなのかをご理解いただきます。その上で、具体的に下記の基本理念などの重要なコンセプトについてご理解いただきます。

 基本理念:顧客本位、社員重視、独自能力、社会との調和
 
 自病院が目指す中長期の「理想の姿」を考える(グループ演習)
MB賞を受賞した病院の事例や、日本経営品質賞の受賞組織の事例を参考にしながら、実際に自病院の理念やビジョンを再確認し、病院としてどういった価値観を大切にし、どのような方向に向かっていくべきか(病院としてのビジョン)を深くグループで検討していただきます。
第2回 
自病院が置かれている現在の環境を分析する

顧客認識:
自病院の市場と患者の特徴やニーズ、
                        これから起こり得る環境変化について分析する
競争認識:同じ市場における競合病院や目標とする病院の特徴を把握し、
                    独自性を生み出していくべき自病院の課題を発見する
経営資源認識:独自性を支え、強化していくための自病院の経営資源を振り返る

2回にわたって、上記3つの領域について、関連する経営理論とMB賞を受賞した病院や日本経営品質賞を受賞した企業事例を学んだ上で、参加病院間でのグループ演習を交えながら、分析を深めてまいります。
第3回
第4回
組織変革に向けた本質的な課題を発見する

過去3回のレクチャーを通して検討を深めた、目指すべき「理想的な姿」と現在の病院内外の環境分析とのギャップから、中長期的な経営課題を明確にしてまいります。

※この4回のレクチャーをとおして、プロフィール認証の申請に必要となる組織プロフィールを完成させることができます。

●参加費用:(1)初めてのご参加 JHQC会員:150,000円(税別)/一般:200,000円(税別)
        (2)2回目以降のご参加 JHQC会員:135,000円(税別)

※JHQC会員病院が対象の研修講座となっております。そのため、一般の医療機関の方がご参加を希望する場合は、お申込と同時にJHQCの会員にもご入会いただく形となります。
※1組織より3名様までご登録可能です。4名以上の場合、1名様につき30,000円(税別)となります。

●開催条件:参加組織 4組織 以上
※グループ演習や、参加病院間での意見交換などを織り交ぜたインタラクティブな研修になりますので、
 恐れ入りますが、参加希望組織が4組織に満たなかった場合は開催を延期させて頂く場合がございま
 すことをご了承下さい。

●お申込み締切:2016年5月27日(金)17時

 【お申込受付を終了いたしました】

●お申込み方法:下記よりお申込み書(PDF)をダウンロード頂き、ご記入の上、FAX(03-3409-1167)、もしくは郵送にてお送り下さい。折りかえし、参加登録者①の方に詳細をご連絡申し上げます。

            お申込書ダウンロード(PDF)